Retourtermijn
Je kunt je retour tot 14 dagen na ontvangst van je bestelling aanmelden.

Staat van het product
Producten moeten ongebruikt, onbeschadigd en in originele verpakking retour gestuurd worden.

Gepersonaliseerde of op maat gemaakte producten kunnen niet geretourneerd worden. Sale-items kunnen alleen geretourneerd worden tegen een tegoedbon, tenzij anders vermeld.

Retourproces
Stuur vooraf een e-mail naar info@sukhandbahja.nl met je ordernummer en reden van retour. Je ontvangt van ons vervolgens de instructies om je item retour te sturen. Retourkosten zijn voor eigen rekening, tenzij het product beschadigd of verkeerd geleverd is. We raden aan om een retour met track & trace te verzenden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor verloren pakketten.

Zodra we je retour hebben ontvangen en gecontroleerd, storten we het aankoopbedrag binnen 5 werkdagen terug via de oorspronkelijke betaalmethode. Eventuele verzendkosten worden niet vergoed, tenzij het om een fout of defect van onze kant gaat.

Heb je vragen over een product of over het retourneren van een product? Neem gerust contact met ons op